橫河電機于11月10日推出SensPlus™Buddy通信支持服務。通過該解決方案，不在現(xiàn)場的人員可以使用手機等移動終端跟現(xiàn)場互動通信，支持現(xiàn)場服務。

“SensPlus Buddy”無需安裝專用軟件，可以通過任何手機終端或個人電腦的標準瀏覽器訪問。借助公共網絡服務，用戶可以直觀操作、輕松進行視頻通話，并使用增強現(xiàn)實(AR)技術來傳輸可視化圖像和文本數(shù)據(jù)，SensPlus Buddy將大幅提高現(xiàn)場維護的效率和操作質量。

開發(fā)背景

隨著工廠設備的高功能化、黑匣子化、以及多個生產設施的聯(lián)合運營，整個系統(tǒng)變得越來越復雜。因此，生產效率不斷提高的同時，確定工廠設備故障及故障原因卻變得更加困難，使維護工作成為一項極其復雜的任務。 而且，隨著大量熟練技術工程人員的退休，維護人員的培養(yǎng)也成為當務之急。

工業(yè)物聯(lián)網（IIoT）作為解決設備維護人員不足、輔助培訓的手段而備受關注。通過IIoT，可以建立一個現(xiàn)場支持機制，使相對缺乏經驗的工程師能夠像具有豐富知識和經驗的工程師一樣，以同樣的效率和質量進行維護。然而，由于擔心網絡安全問題以及增加新基礎設施的難度和成本，許多制造商不愿意引入這種系統(tǒng)。為了解決這個問題，橫河電機開發(fā)了SensPlus Buddy通信支持服務?？梢酝ㄟ^視頻將維護信息傳送給現(xiàn)場人員，共享熟練技術人員的技能。

產品特點

SensPlus Buddy通信支持服務，可以通過使用互聯(lián)網連接的任何移動設備進行訪問，其功能如下：

1.易于引入、方便操作

SensPlus Buddy是一個基于云計算的服務。 因此，它不需要安裝特殊的硬件或軟件，只需要一個標準的互聯(lián)網連接設備，可以在連接到網絡的任何移動設備和個人電腦上運行。為了獲得最大的安全性，訪問受到用戶認證系統(tǒng)的嚴格控制，只允許指定組中的用戶進行通信。

SensPlus Buddy支持視頻通話，共享圖像文件，例如視頻通話或查看手冊時的截圖，以及在圖像上疊加指令，這些功能可以在任何類型的移動設備上輕松實現(xiàn)。

2．實時分享數(shù)據(jù)

工程專家和其他支持人員可以通過視頻與現(xiàn)場人員實時共享圖像和其他數(shù)據(jù)。 由于此項服務支持AR技術，技術支持人員可以在現(xiàn)場拍攝的照片上添加容易理解的說明再發(fā)回給現(xiàn)場工作人員。

3．掌握現(xiàn)場需要的信息

掌握現(xiàn)場需要的信息

當現(xiàn)場的維護人員需要從控制系統(tǒng)獲取信息、或者從操作手冊等文檔中查看資料時，中央控制室的支持人員可以發(fā)送控制系統(tǒng)的控制臺屏幕或特定頁面的截圖，發(fā)送者和接收者都可以在截圖上書寫信息。

場所和使用案例

主要目標市場

工業(yè)制造業(yè)

應用

中央控制室與工廠人員之間或不同工廠人員之間的通信，現(xiàn)場人員與第三方如工廠設備制造商支持平臺之間的溝通。

橫河電機的AR技術

橫河電機認為AR技術可以幫助解決人為的錯誤。這一技術與移動技術相結合在近幾年發(fā)展迅速，并應用于制造業(yè)工廠，旨在減少人為錯誤，提高現(xiàn)場作業(yè)的安全性和效率。橫河將這一方法稱為“Industrial AR”，并正在與客戶合作開發(fā)和完善這項技術。SensPlus Buddy通信支持服務是橫河電機首次使用AR技術。為了向制造業(yè)提供先進的解決方案，橫河電機將繼續(xù)努力開發(fā)AR技術。

關于橫河電機集團

橫河電機集團全球網絡遍布60個國家，擁有113家公司，自1915年創(chuàng)立以來一直致力于前沿技術的研究與創(chuàng)新，年營業(yè)額達35億美元。橫河在工業(yè)自動化與控制(IA)、測試與測量、航空及其他領域開拓業(yè)務，尤其是在工業(yè)自動化領域如石油、化工、天然氣、電力、鋼鐵、造紙、制藥和食品加工等眾多行業(yè)中均起著關鍵性的作用。橫河為客戶提供范圍廣泛、可靠性高的產品，并攜手子公司KBC采用尖端技術提供優(yōu)質的解決方案和服務，幫助客戶最大限度的提高利潤。