“王躍被評(píng)為軍區(qū)十大優(yōu)秀士官標(biāo)兵了！”8月上旬，喜訊傳到沈陽(yáng)軍區(qū)某通信團(tuán)，官兵們備受鼓舞。團(tuán)政委鄒磊告訴筆者，年初以來(lái)，團(tuán)里開(kāi)展了系列爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)活動(dòng)，把“值勤當(dāng)明星、服務(wù)當(dāng)楷模”理念滲透到戰(zhàn)備值勤、軍事訓(xùn)練、完成急難險(xiǎn)重任務(wù)中，取得了良好成效，王躍就是受益者之一。

    圍繞戰(zhàn)備值勤、服務(wù)保障、線路維護(hù)，該團(tuán)開(kāi)展了“值勤標(biāo)兵站”“優(yōu)秀值機(jī)員”“優(yōu)秀巡線員”評(píng)選活動(dòng)，強(qiáng)化官兵提高業(yè)務(wù)能力的緊迫感和保障通信暢通的責(zé)任感。在值勤中，實(shí)施“我的工作無(wú)差錯(cuò)、我的崗位請(qǐng)放心”崗位責(zé)任制，激發(fā)官兵立足崗位、提高服務(wù)質(zhì)量的熱情。長(zhǎng)話連開(kāi)展了“巧練‘四功’創(chuàng)紀(jì)錄”活動(dòng)，并通過(guò)業(yè)務(wù)競(jìng)賽、尖子分隊(duì)演示等形式和評(píng)選“十佳話務(wù)員”“崗位能手”，涌現(xiàn)出一批訓(xùn)練尖子和值勤能手。

    圓滿(mǎn)完成通信保障任務(wù)，不是幾個(gè)人的事，必須提高團(tuán)隊(duì)整體通信保障能力，不讓一個(gè)人掉隊(duì)。該團(tuán)為此確立了“靠流程促進(jìn)正規(guī)、靠標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)值勤”指導(dǎo)思想，建立崗位責(zé)任卡，明確人員職責(zé)；梳理規(guī)范不同層次、不同人員工作流程，讓每名官兵了解自己在崗位上“應(yīng)該干什么、干到什么樣”，促使全體人員盡職盡責(zé)，專(zhuān)心干好本職工作。

    針對(duì)值勤中存在的問(wèn)題，他們?yōu)楦鱾€(gè)崗位制訂了崗位細(xì)則，每季度對(duì)官兵進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核和民主測(cè)評(píng)，凡考評(píng)結(jié)果優(yōu)良率達(dá)不到70%的，一律暫時(shí)將其調(diào)離崗位。他們還開(kāi)展了值勤臺(tái)站“爭(zhēng)創(chuàng)值勤窗口”活動(dòng)，通過(guò)規(guī)范勤務(wù)用語(yǔ)、正規(guī)值勤秩序、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到“無(wú)錯(cuò)報(bào)、不誤報(bào)、無(wú)錯(cuò)線、不斷線”，促進(jìn)了值勤工作正規(guī)有序。